1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Beratungen sowie den Verkauf von Produkten durch

REVIDERM Skinmedics Wien

Krugerstraße 10

1010 Wien

Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder über externe Online-Buchungsplattformen vereinbart werden.

Auch bei Buchung über Drittanbieter kommt der Behandlungsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und Skinmedics Wien zustande.

3. Terminabsage / No-Show

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr bis zu 100 % des Behandlungspreisesverrechnet werden.

4. Verspätetes Erscheinen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, um den Praxisablauf nicht zu beeinträchtigen.

Der volle Behandlungspreis bleibt davon unberührt.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste im Institut oder auf der Website.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung.

Skinmedics Wien behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen oder Anzahlungen, insbesondere bei Laser- und Paketbehandlungen, zu verlangen.

6. Paket-Behandlungen

Behandlungspakete sind personenbezogen und nicht übertragbar.

Pakete sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß Behandlungskonzept einzulösen.

Eine Rückerstattung bereits bezahlter Paketleistungen ist grundsätzlich ausgeschlossen.

7. Laser- und apparative Behandlungen

Laser- und apparative Behandlungen werden nach aktuellem fachlichem Standard durchgeführt.

Der Kunde wird vor der Behandlung über mögliche Risiken, Nebenwirkungen und Kontraindikationen informiert.

Eine vollständige Haarentfernung oder ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da das Ergebnis von individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt.

Mehrere Sitzungen sind in der Regel erforderlich.

8. Hautreaktionen / Risiken

Nach kosmetischen oder apparativen Behandlungen können vorübergehend Hautreaktionen wie:

• Rötungen

• Schwellungen

• Pigmentverschiebungen

• Sensibilitätsreaktionen

auftreten.

Diese stellen in der Regel keine Behandlungsfehler dar.

Eine Haftung wird ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

9. Nachpflege und Mitwirkungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, die empfohlenen Nachpflege- und Verhaltensanweisungen einzuhalten.

Insbesondere bei Laserbehandlungen:

• Vermeidung von UV-Strahlung

• Verwendung von Sonnenschutz

• Einhaltung der Behandlungsintervalle

Bei Nichtbeachtung kann das Behandlungsergebnis beeinträchtigt werden und eine Haftung ausgeschlossen sein.

10. Gesundheitsangaben des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu machen über:

• bestehende Erkrankungen

• Hauterkrankungen

• Medikamenteneinnahme

• Schwangerschaft

• hormonelle Behandlungen

Unvollständige Angaben können Risiken erhöhen und schließen eine Haftung aus.

11. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar ablösbar.

Die gesetzliche Verjährungsfrist bleibt unberührt.

12. Produktverkauf

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen.

13. Haftung

Skinmedics Wien haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

15. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien.